Khái niệm hệ thống thông tin quản lý

  -  

Hệ thống thông báo cai quản là 1 bộ máy đổi khác dữ liệu (và thông tin) thu thập được thành ban bố có ích cho tất cả những người làm chủ thực hiện mục đích của họ (quản lý tổ chức).Các vụ việc dưới đây yêu cầu search hiểu:Hệ thống, tổ chức triển khai, và làm chủ là gì. Người quản lý là ai, họ làm gì mang đến tổ chức triển khai, và họ phải gì. Dữ liệu là đầu vào của hệ thống, lên tiếng là đầu ra của chính nó. Vậy dữ liệu cùng thông tin khác biệt thế nào, với đọc tin có ích mang lại...




Bạn đang xem: Khái niệm hệ thống thông tin quản lý

*

Ch.I 1 HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Ch.1: Những Khái Niệm Cơ Bản Tháng 9-2007 ThS. Nguyễn Anh Hào GIỚI THIỆU MÔN HỌCCh.I 2 Hệ thống thông báo quản lý là 1 trong bộ máy đổi khác dữ liệu (và thông tin) thu thập được thành lên tiếng có ích cho người quản lý triển khai phương châm của mình (thống trị tổ chức). Các vụ việc sau đây phải tra cứu hiểu: 1. Hệ thống, tổ chức, cùng thống trị là gì. Người quản lý là ai, chúng ta làm gì mang đến tổ chức triển khai, với họ đề nghị gì. Dữ liệu là đầu vào của hệ thống, thông báo là áp ra output của chính nó. Vậy tài liệu và công bố khác nhau ra sao, và công bố hữu ích cho tất cả những người làm chủ là gì. 2. Hệ thống thông tin thống trị đã có được xuất hiện và cải cách và phát triển ra sao, các loại hệ thống lên tiếng cai quản bây giờ là gì 3. HTTTquốc lộ là một trong những phương tiện đi lại sửa chữa fan quản lý giải pháp xử lý dữ liệu thành công bố => bao gồm tính đặc thù cao => làm cho cầm cố nào để nắm rõ nó nhằm mục tiêu tùy chỉnh được HTTTquốc lộ đúng như mong muốn (điều tra, đối chiếu, thi công, triễn knhị ứng dụng) 4. Dự án nhằm phát triển hệ thống thông báo làm chủ GIỚI THIỆU MÔN HỌCCh.I 3Tài liệu tsay mê khảo(Để nắm rõ hơn cho những ngôn từ môn học) Information Systems Concepts. Raymond McLEOD, Prentice Hall, 1994. Modern System Analysis & Design. Jeffrey A.Hoffer, Joey F.George, Joseph S.Valacich, Addition Wesley, 2002. Management Information Systems. Kenneth C.Laudon, Jane P..Laudon, Prentice Hall, 2002. Hệ thống (system)Ch.I 4 Định nghĩa: Hệ thống là 1 trong những tập họp link các nhân tố thuộc vận động chung cùng nhau trong một môi trường thiên nhiên nhằm triển khai một vài tác dụng cho 1 mục tiêu phổ biến. Đây là 1 có mang tổng quát đến tất cả các cỗ máy bao gồm xử lý. Interface Component Boundary Input Output đầu ra Inter-relationship Environment Các nhân tố tạo thành hệ thốngCh.I 5 Một hệ thống chỉ tồn tại được khi nó tất cả lý do nhằm tồn tại; đó đó là mục tiêu của hệ thống. Mục đích của khối hệ thống được phê chuẩn lúc khối hệ thống có mức giá trị sử dụng đối với môi trường xung quanh. Môi trường là những gì trường thọ phía bên ngoài nhóc con giới với gồm ảnh hưởng đặc trưng so với khối hệ thống, như hỗ trợ nguồn tài nguyên ổn mang đến hệ thống, với thừa nhận quý hiếm của hệ thống. Giá trị thực hiện của khối hệ thống đã có được trường đoản cú sự link những buổi giao lưu của các thành phía bên trong khối hệ thống, với được mô tả qua các chức năng xử lý của nó (tiếp xúc, nguồn vào, đầu ra). Vậy hệ thống rất cần được tất cả những giao tiếp, inputs, outputs cân xứng để nó đam mê nghi được với môi trường xung quanh. Hệ thống buộc phải thỏa mãn những ràng buộc đối với mọi gì Ví dụ: Nhà hàng Hoosier BurgerCh.I 6 Tiền trả Ngulặng Nhà cung câp liệu Kho Văn uống phòng Ra (cung ứng) (lưu giữ trữ) (điều khiển) nh gi ớ i Chính phủ Nguyên ổn ủ c liệu (ban hành luật) a Nhà bếpMôi ngôi trường Thông tin, nh (chế biến) bổn phận à Đối thủ hà (cạnh tranh) Thức ăn uống Hàng hóa, ng Dịch vụ Quầy ship hàng Khách mặt hàng (tiêu thụ) (bán) Tiền trả Tiền thu Hình I.2 Xem nhà hàng quán ăn phân phối thức ăn nkhô nóng (Hoosie Burger) như là một hệ thống Các đặc thù của hệ thốngCh.I 71. Open System là khối hệ thống bao gồm can hệ với môi trường thiên nhiên. Vd: Hệ thống thông tin. Ngược lại, Closed System là một hệ thống bị cắt bỏ tất cả các shop của nó cùng với môi trường xung quanh (khôn xiết hiếm khi xẩy ra vào ĐK bình thường).2. System thinking: Xem hệ thống là 1 trong thành phần tương tác trong hệ thống to hơn, dựa vào 4 đặc thù cơ bản: 1. Mục đích: gía trị áp dụng của khối hệ thống so với hệ thống to hơn là gì. 2. Chức năng: hệ thống cần làm gì cho mục tiêu của nó 3. Xử lý: nó có tác dụng ra sao để tiến hành công dụng 4. Vận hành: nó địa chỉ với những nguyên tố không giống (hoặc môi trường thiên nhiên của khối hệ thống lớn) thế nào. Các tính chất của hệ thốngCh.I 83. Coupling là mức độ bị dựa vào (ràng buộc) lẫn nhau giữa các thành bên trong hệ thống. Mỗi thành phần có tác dụng không giống nhau; mặc dù việc thực hiện công dụng hoàn toàn có thể bị phụ thuộc vào các thành phần không giống. Nếu một nguyên tố bị hư hỏng, phần nhiều yếu tố bị dựa vào vào yếu tố này cũng biến thành không triển khai được tính năng của chính nó. VD: khu nhà bếp (chế biến) phụ thuộc công ty kho (lưu giữ trữ). • Phú nằm trong càng những thì hệ thống càng cực nhọc vận động, cho nên vì vậy hệ thống vẫn hoạt động tốt Lúc coupling rẻ.3. Cohesion là mức độ hòa hợp (hợp tác) cho nhau giữa các yếu tố nhằm thuộc triển khai 1 công dụng của hệ thống. VD: phòng bếp với quầy giao hàng thuộc tiến hành tính năng marketing. • Liên kết càng chặt chẽ thì khối hệ thống càng bền bỉ, Các tính chất của hệ thốngCh.I 95.

Xem thêm: 15 Of The 109 Best Seo Tools That Are Totally Free, Moz Free Seo Checkers & Premium Search Tools



Xem thêm: Kể Lại Cảm Xúc Của Em Khi Nhận Được Quà Tặng, Câu Hỏi Của Nguyen Ngoc Bao Tran

Hồi tiếp cân nặng bằng: trường hợp một đổi khác tác động lên một yếu tắc của hệ thống thì yếu tố này sẽ tạo ra ảnh hưởng tác động lên các yếu tắc gồm liên quan chế tạo thành chuổi dây chuyền phản ứng nhưng trong những số đó, ảnh hưởng của nguyên tố trên dây chuyền sản xuất đã làm giảm sút biên độ biến hóa ban sơ. Nhiệt độ hy vọng Nhiệt độ chống mong hiện tại - khổng lồ + Sở đo chênh Luồng (-) lệch nhiệt độ không khí lạnh + Điều khiển + làm cho lạnh lẽo Hình I.4 Vòng hồi tiếp cân bằng của sản phẩm rét mướt Các đặc điểm của hệ thốngCh.I 106. Hồi tiếp tăng cường: ảnh hưởng tác động hồi tiếp lại tăng tốc thêm cho tác nhân kích phù hợp thời điểm lúc đầu nhưng mà hiệu quả là sau 1 chu kỳ hồi tiếp thì biên độ kích ưa thích được pchờ to lớn thêm. VD: sự đối đầu nhằm chiếm Thị trường.7. Hiệu ứng lề: các ảnh hưởng tác động vào hệ thống tạo thành kết quả ở bên cạnh dự kiến hoặc muốn chờ. VD: dung dịch trừ sâu có tác dụng tăng sản lượng, tuy thế làm cho ô nhiễm và độc hại nguồn nước.8. Trì hoãn thân các tác động: là khoảng chừng thời gian quan trọng nhằm ảnh hưởng tác động đó biểu lộ được không còn hiệu lực thực thi hiện hành của chính nó. VD: Sự ô nhiễm và độc hại nguồn nước chỉ bộc lộ rõ ràng sau một khoảng tầm thời hạn thực hiện thuốc trừ sâu. Tổ chức (organization)Ch.I 11 Định nghĩa: Một tổ chức là một trong nhóm các nguồn lực có sẵn được thiết lập cấu hình cho các hoạt động vì chưng một mục đích cụ thể. Tổ chức là một hệ thống. • Mục đích: bảo trì cùng cách tân và phát triển bền vững trong làng mạc hội • Chức năng: hỗ trợ hàng hoá, hình thức dịch vụ mang lại xóm hội,… • Xử lý: Sản xuất, sắm sửa, thay đổi, soát sổ,… • Vận hành: Cơ chế hồi tiếp (feedbachồng loop) liên tưởng với môi trường thiên nhiên phía bên ngoài. Vd: vật liệu cài về ở tại mức toàn vẹn để triển khai ra hàng hóa đẩy ra xung quanh nhưng mà không bị ế. Giá trị của tổ chức triển khai nằm ở các hoạt động vui chơi của nó (biến chuyển nguồn lực thành thành phầm, dịch vụ đến làng hội). Mỗi hoạt động của tổ chức được khái quát biến thành một các bước. Giá trị của tín đồ quản lý là sống phương pháp bố trí thực hiện các nhiều loại nguồn lực có sẵn một biện pháp buổi tối ưu tốt nhất để đạt mục tiêu của Tiến trìnhCh.I 12 Là một hoặc một chuổi các chuyển động link nhau nhằm làm nên thay đổi theo may mắn 1. Đầu vào Constraint 2. Đầu ra 3. Thời gian Input đầu ra Input Output 4. Nguồn Resource lực 5. Ràng buộc Những gì đề nghị cung Những gì nhưng cấp đến quy trình để bạn ta yêu cầu đổi khác thành đầu ra quy trình tạo ra Nguồn lựcCh.I 13A. Nguồn lực hữu hình (được áp dụng trực tiếp)1. Nhân lực : Là kỹ năng, tay nghề, kỹ năng và mức độ lao hễ của nhỏ tín đồ. • Thực hiện, với thực hiện các nguồn lực có sẵn khác. • Kiểm soát và điều khiển và tinh chỉnh (quản ngại lý) các tiến trình1. Công cụ : Là phương tiện được con người trực tiếp thực hiện để tiến hành các bước (lắp thêm, phần mềm,..) • Trợ góp tăng năng suất cùng chất lượng1. Pmùi hương pháp : Là những quy tắc, các bước, chuyên môn, công nghệ được vận dụng vào quá trình • Tối ưu các buổi giao lưu của tiến trình, tăng hiệu quả • Giúp đến quy trình chắc hẳn rằng tiến hành đúngB. Nguồn lực ý niệm (được sử dụng gián tiếp)1. tin tức, dữ liệu: mô tả (dấn biết) các các loại nguồn lực Ràng buộcCh.I 14 Là các đề nghị cần phải tuân thủ đối với quy trình, nlỗi quy tắc thống trị và tiến trình. 1. Ràng buộc trên kết quả của quy trình  Vd: Tiêu chuẩn unique của thành phầm 1. Ràng buộc bên trên hoạt động vui chơi của quá trình  Vd: Phương thơm pháp cung ứng, dây chuyền technology 1. Ràng buộc bên trên liên kết, nhằm nó không khiến khủng hoảng rủi ro cho những quá trình không giống (bị phụ thuộc vào vào nó)  Vd: Tiến độ, mốc nhận xét (milestone) Mục đích – Mục tiêu - Tiến trìnhCh.I 15 G Mụcctiêu ccủattổchứcc Mụ tiêu ủa ổ chứ đọng Proj2 Mụccđích ccủattổchứcc Mụ đích ủa ổ chứ Proj3 Proj1 Proj4 T Mỗi project là một trong những team công việc (tiến trình) hỗ trợ cho tổ chức mỗi bước có được các phương châm đã hoạch định, nhằm lúc này hóa mục tiêu. Process1 Process2 Process3 W1 W2 W3 W4 Change to W1 Change lớn W2 Change to W3 T1 T2 T3 T4 Time Quản LýCh.I 16 Định nghĩa: Quản lý là sự áp dụng kiến thức, khả năng, kinh nghiệm vào câu hỏi hoạch định cùng điều khiển và tinh chỉnh nguồn lực có sẵn thực thi những quá trình nhằm giải quyết và xử lý những vấn đề trong tổ chức triển khai. Quản lý là hoạt động trí tuệ của bé người (fan quản lý) chứ đọng chưa phải của dòng sản phẩm tính hoặc khối hệ thống máy tính xách tay. Nhận thức về thời cơ - thử thách từ môi trường xung quanh, và ưu thế - điểm yếu kém của tổ chức là cách tiến hành để người thống trị điều hành tổ chức. Họ tùy chỉnh những phương châm, chiến lược thực hiện, sẵn sàng nguồn lực có sẵn cùng phối kết hợp những nhiều loại nguồn lực nhằm đạt được các phương châm. Quản lý là một trong công việc sáng tạo dẫn đắt từ kỹ năng, kinh nghiệm tay nghề với biết tin, để tìm thấy những giải pháp cực tốt cho những vụ việc => Quản lý là một trong công việc cũng rất được quy mô hoá thành các bước Hai các loại các bước trong tổ chứcCh.I 17 Tiến trình cung ứng (Product Oriented Process) là những quy trình trực tiếp tạo ra thành phầm hoặc các dịch vụ để giành được phương châm vẫn đặt ra. Nhập nguyên ổn Phân păn năn Gia công, Bán Nh vật tư sản xuất sản phẩm sản phẩm Tiến trình quản lý (Management Process) tinh chỉnh các các bước tạo nên sản phẩm. • Định nghĩa kim chỉ nam cùng những các bước phân phối. • Tạo ra môi trường hoạt động tốt cho những các bước cung cấp, ngnạp năng lượng đề phòng khủng hoảng rủi ro. • Không trực tiếp tạo ra sản phẩm / các dịch vụ. Vai trò của làm chủ đối với sản xuấtCh.I 18 hoạch định,điều Output khiển quy trình tiếp tế giám sát, giám sát quy trình làm chủ Input Hoạch định, điều khiển và tinh chỉnh : tư tưởng quy trình cung cấp, tinh chỉnh tiến trình chế tạo đào bới phương châm. Vd: Xác định phương châm, kế hoạch, chính sách, giải đáp triển khai. Gisát hại, thống kê giám sát : thu thập báo cáo, dữ liệu liên quan đến các các bước chế tạo, làm cho các đại lý để hoạch định, tinh chỉnh và điều khiển.Vd:Phân tích report, thống kê để ra đưa ra quyết định Vai trò của fan thống trị vào tổ chứcCh.I 19 Vai trò pân hận hợp: Người làm chủ thay mặt đại diện cho tổ chức (hoặc một thành phần vào tổ chức) Chịu trách nát nhiệm về sản phẩm, các dịch vụ và hoạt động của tổ chức; thuê mướn, huấn luyện, tạo cơ hội thăng tiến đến nhân viên; làm cho cầu nối link các cung cấp thống trị vào tổ chức; và đại diện mang lại tổ chức triển khai để gia công câu hỏi cùng với các tổ chức triển khai phía bên ngoài. Vai trò thông tin: Người làm chủ chào đón báo cáo new (là các sự khiếu nại, trường hợp, biến hóa vào nội bộ hoặc bên phía ngoài tổ chức), cách xử lý, cùng phổ biến ban bố (là những nhiệm vụ hoặc chỉ dẫn) cho tất cả những người cộng sự. Vai trò ra quyết định: Người làm chủ xác minh phương châm, hoạch định các bước tiến hành mục tiêu, cấp phép nguồn lực đến quá trình cùng chọn chiến thuật thực hiện nhằm thực tại hóa mục tiêu của tổ chức triển khai => cần có phuơng pháp nhằm xử lý vụ việc. Phuơng pháp giải quyết và xử lý vấn đềCh.I 20 Đạt được những mục tiêu vẫn hoạch định của tổ chức triển khai là ước muốn lớn nhất của tín đồ quản lý. Mục tiêu hay bị ảnh hưởng vày nhiều nguim nhân (tiêu cực), yêu cầu người quản lý rất cần phải khẳng định được đâu là sự việc cần được giải quyết. Vấn đề (bài bác toán) là việc khác hoàn toàn thân hiện trạng (các gì hiện nay có) cùng mong muốn (đông đảo gì chưa có). Vd: khắc phục nhược điểm của tổ chức triển khai là 1 vấn đề. Giải pháp là phương pháp để giảm bớt sự khác hoàn toàn thân thực trạng cùng ước muốn. Vd: tái kết cấu các tiến trình kinh doanh (business process reengineering, BPR) là một trong giải pháp hạn chế và khắc phục điểm yếu của tổ chức. Phương pháp luận để giải quyết sự việc tất cả những bước: dấn thức hiện trạng, quan niệm vụ việc, kiếm tìm cách thực hiện,